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| 捆绑独立域名 | | 客服通通过捆绑企业独立域名,大大加强企业品牌,增加网站流量。 | |  |
| 可运行于虚拟主机 |
| 客服通软件可运行于虚拟主机,大大节省企业网站运营成本。 | |
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| 主动邀请 | | 当顾客访问网站时，通过弹出邀请窗口主动邀请访客洽谈。 | |  |
| 在线洽谈 | | 在浏览器的窗口就可以进行实时交谈，无需安装软件或添加好友。 | |
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| 来源查看 | | 查看网站当前访客的IP、地理位置、关键字、当前页面等信息。 | |  |
| 流量统计 | | 对网站流量、搜索引擎、关键字、访问来源等进行统计分析。 | |
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| 离线反馈 | | 当客服人员不在线,访客可通过发送离线信息与客服人员取的联系,提高效率。 | |  |
| 访客标签功能 |
| 个性化处理访客名称等相关信息，提高效率，访客区别辨认很容易 | |
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| 内部办公 | | 提供客服对话功能，满足公司内部不同客服间的对话需要。
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| 对话管理 | | 管理员可查看全部对话内容及留言记录,分析销售机会与客户需求。 | |
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